นโยบายความเป็นส่วนตัว solo89
คุ้มครองข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

solo89 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันกีฬาสำหรับผู้ใช้งานในประเทศไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า solo89 จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบของแพลตฟอร์ม solo89 ทั้งผ่านเว็บไซต์ solo89.bet และแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการติดต่อสื่อสารทุกช่องทางระหว่างคุณกับ solo89 การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม solo89 ต่อไปหลังจากอ่านนโยบายนี้ถือว่าคุณยอมรับและตกลงในเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด

solo89 ให้คำมั่นว่าจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น และจะไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จะเป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ solo89 เก็บรวบรวม

solo89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

solo89 เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานแพลตฟอร์ม solo89 ตามปกติ และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ตของ solo89 solo89 จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับเสมอ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

solo89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้งาน solo89
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน และการจ่ายโบนัสต่างๆ ให้กับสมาชิก solo89
• ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาให้กับสมาชิก solo89 ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี solo89 ธุรกรรม และโปรโมชั่นที่สมาชิกสนใจ
• ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม solo89 ให้ตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้ดียิ่งขึ้น
• ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบน solo89
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของ solo89
• วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความชอบของสมาชิกแต่ละคนบน solo89
• จัดการโปรแกรมแนะนำเพื่อนและคำนวณค่าคอมมิชชั่นให้สมาชิก solo89 อย่างถูกต้อง

solo89 จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุข้างต้นเท่านั้น หากจะมีการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ solo89 จะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมก่อนเสมอ

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

solo89 เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง solo89 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม solo89 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ solo89 ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทั้งหมดต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ solo89 และมีมาตรฐานความปลอดภัยที่ solo89 กำหนด
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อ solo89 ได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือมีหน้าที่ต้องรายงานตามกฎหมาย AML หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
• หน่วยงานป้องกันการทุจริต เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัยและปกป้องสมาชิก solo89 ทุกคน
• กรณีโอนกิจการ หาก solo89 มีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกันโดย solo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

solo89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกบนแพลตฟอร์ม solo89 คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชม solo89

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ทำให้แพลตฟอร์ม solo89 ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน solo89
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก solo89 เช่น ภาษา การแสดงผล และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้ solo89 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำมาปรับปรุงบริการให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่น solo89 ที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของแพลตฟอร์ม solo89 ได้

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

solo89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา มาตรการหลักที่ solo89 ใช้ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ solo89
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ solo89 ไม่เคยเก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) ที่สมาชิก solo89 สามารถเปิดใช้งานได้เพื่อเพิ่มความปลอดภัย
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง เพื่อให้ solo89 สามารถตรวจสอบและสืบสวนกรณีที่ผิดปกติได้
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน solo89 ที่มีความจำเป็นเท่านั้น และทุกคนต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูล
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบ solo89 โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

solo89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก solo89 จะถูกเก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินของ solo89 จะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 10 ปีตามข้อกำหนดกฎหมาย AML
• ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต solo89 จะถูกเก็บไว้ 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูล Log การใช้งานและข้อมูลอุปกรณ์จะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 2 ปี
• ข้อมูลการตลาดและความยินยอมจะถูกเก็บไว้จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา solo89 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก solo89 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยครบถ้วน solo89 เคารพและพร้อมดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณเสมอ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อ solo89 ผ่านอีเมล support@solo89.bet solo89 จะดำเนินการตามคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความซับซ้อน solo89 อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบ

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

solo89 อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น การใช้บริการคลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ระหว่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ solo89 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายของ solo89

• solo89 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
• solo89 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศต้องลงนามในข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA ของไทย
• solo89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในด้านการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

solo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ solo89 เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ solo89 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม solo89

solo89 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจวิธีที่ solo89 ปกป้องข้อมูลของคุณ การที่คุณใช้งาน solo89 ต่อไปหลังจากนโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่นั้นแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล solo89

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน solo89 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ solo89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

solo89 มุ่งมั่นที่จะดูแลและปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ solo89 คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้เสมอ